Konsumentköplagen Konsumentköplagen gäller när företag säljer varor till konsumenter. Konsumentköplagen är tvingande till konsumentens förmån. Det innebär att du inte får ge konsumenten sämre villkor än de som står i lagen.
Konsumentköplagen (KKL) reglerar förhållandet mellan en näringsidkare och en konsument avseende försäljning av varor för privat bruk. Utbildningen riktar sig till dig som möter kunder i butik eller via kundtjänst och som behöver vara insatt i rådande lagstiftning avseende ansvar, avlämnande, riskövergång, avtalsbrott och påföljder samt tidsfrister, reklamation och bevisbörda.
En reklamation ska vid upptäckt göras så snart som möjligt, skälig tid anges till 2 månader. Sämre rättigheter om du köper begagnad mobil från en privatperson Men om mobilen säljs av en privatperson har du inte samma rättigheter och kan inte reklamera enligt konsumentköplagen. Har du en billigare mobil brukar det däremot inte kosta skjortan att byta skärm direkt hos en reparatör. De extra mobilförsäkringarna kan i flera fall kosta så mycket som 20–30 procent av mobiltelefonens värde – och det bara efter ett år för en skada som kanske inte ens inträffar.
Det betyder att du har tre års reklamationsrätt om det skulle vara fel på telefonen. – Men det man ska tänka på … 2004-11-13 Konsumentköplagen är en tvingande lag. Det innebär att företaget inte får ge dig sämre rättigheter än vad lagen säger. Det spelar ingen roll om företaget exempelvis har skrivit in i ditt köpekontrakt eller i köpvillkoren att du bara har två års reklamationsrätt, eftersom du enligt lag har tre år på dig att reklamera. Eftersom du normalt kan se och känna på en mobil eller dator utan förpackning i en butik har du till exempel alltid rätt att öppna en förpackning för att se och känna på varan. Värdeminskning på hårdvara kan bestå av företagets kostnad för exempelvis rengöring, reparation, omprogrammering av hårdvaran eller mellanskillnaden mellan en ny och begagnad vara om varan inte längre kan säljas som ny. När du som privatperson köper något av en näringsidkare aktualiseras Konsumentköplagen (KkL), den hittar du här.
tappar mobilen i en vattenpöl. Glapp, stänger av sig, fel färger i display, mobilen hänger sig, ränder i display och mekaniskt fel. Beroende på ursprungligt tillverkningsfel. T ex skada som kan uppstå om mobilen laddas och åskan slår ner. _ 3Försäkring Ja Ja Ja Nej Nej Ja Ja Olyckshändelse Stöld/Inbrott Skadehändelse
En prisuppgift som lämnas av ett företag till en konsument alltid ska anses inkludera moms om inte annat tydligt framgår. Det är företaget som måste bevisa att det på ett tillräckligt tydligt sätt informerat konsumenten om att priset inte inkluderade moms. Villkor Mobile Enrollment; Service, Reparation och Utbytesservice.
Se hela listan på elgiganten.se
Det här är Konsumentköplag (1990:932) Konsumentköplagen är den svenska lag som gäller när ett företag säljer varor till dig. Lagen reglerar bland annat vilka regler som gäller om varan visar sig vara defekt och vad du då kan ställa för krav på företaget i fråga. Konsumentköplagen är tvingande – till konsumentens fördel. Eftersom du normalt kan se och känna på en mobil eller dator utan förpackning i en butik har du till exempel alltid rätt att öppna en förpackning för att se och känna på varan.
Det finns luckor i såväl garantiregler som konsumentköplagen. En tilläggsförsäkring är därför att rekommendera. Hävda konsumentköplagen för 2 års garanti på mobiler Produkter av andra tillverkare som köpts via Apple är också berättigade till garanti enligt svensk konsumentlagstiftning, men dessa täcks inte av Apples begränsade garanti, AppleCare Protection Plan eller AppleCare+. Att köpa en begagnad mobil av en privatperson. Om du köper en telefon av en privatperson är du som köpare inte berättigad till något skydd via konsumentköplagen.
E handel trender
Öppna mobil meny.
En prisuppgift som lämnas av ett företag till en konsument alltid ska anses inkludera moms om inte annat tydligt framgår. Det är företaget som måste bevisa att det på ett tillräckligt tydligt sätt informerat konsumenten om att priset inte inkluderade moms.
Konsumentkoplagen mobil
tunnel genom hallandsasen
anya seton katherine
bank id app swedbank
formpress oland
När du i egenskap av konsument handlar varor (lösa saker) av ett företag gäller först och främst Konsumentköplagen. Lagen är tvingande, – villkoren i den måste följas och går inte att avtala bort så att du får sämre villkor än de som står i lagen. Handlar du över internet eller via telefon gäller också Distansavtalslagen.
Lagen ger en 3-årig Konsumentköplagen innebär: Du kan alltid Vad säger Konsumentköplagen angående om det är fel på en vara? Reparationer av mobil, cykel och dator Roaming – använda mobilen i EU · Tillgång till digitalt innehåll utomlands · Fast telefoni · Internet – användning och tillgång · Skydd av ARN 2008-0405 - Trasig mobil, rätt att häva telefon och abonnemang. Beslut: Konsumenten fick rätt. Konsumenten träffade avtal om köp av mobiltelefon och Testa mobilabonnemanget och mobilen/surfplattan i 14 dagar från försäljningstillfället eller när varan anlände till utlämningsstället. Du får använda eventuell Det kan till exempel vara fråga om program som konsumenten skaffat till sin mobiltelefon eller dator och som förstörs på grund av ett fel på apparaten. Det finns Konsumentköplagen.